尊敬的用户:
经过一段时期的测试,918KF将于01月20号(周二)早05:30-09:00进行系统更新,增加一项新功能。届时网站及客服端都将暂停服务,请广大用户提前做好准备。
此次更新的主要内容:
1、 新增功能:客服状态切换。用户可以将状态切换为繁忙和离开,满足不同客服的需求;同时将每位客服人员的自动回复语修改为单独设置,不再与主账号相同,请广大用户及时修改;
2、用户自定义URL在指定客服列表模式下依然有效;
3、访客点击主动邀请框的“接受”按钮不再总是连接到主账号,而是会在在线客服中选择序号最低的客服人员进行连接。
4、此次更新不更新客服端,用户无需重新下载。
再次感谢广大用户对918KF的支持!