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· 便捷的网页对话

· 完备的聊天记录

· 离线自动应答

高级功能

· 主动发起对话

· 永久熟客识别

· 实时文件传输

· 无限座席管理

· 自定义客服图标

· 自定义LOGO

· 自定义主动邀请框

· 客户自主评分

· 论坛营销

· 留言、聊天记录处理

· 消息提醒

完备的聊天记录

聊天记录：
记录了客服人员每一次接待过程中的客户ID、地址（IP信息）、对话内容等。客服人员不能私自删除，方便统一管理，起到了一定的监督作用，并能由此为依，规范客服人员的对话用语，提高

通过客服端软件登录设置中心查看聊天记录，有助于您直接了解客户和更好的制定客服工作计划。

完备的聊天记录

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